1. Общие положения
Настоящая Политика в отношении обработки файлов cookies определяет порядок использования файлов cookies и аналогичных технологий на веб-портале Zooplaneta.by, расположенном по адресу: https://zooplaneta.by.
Политика разработана в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных, включая Закон Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», а также с учётом рекомендаций Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь.
Контактные данные оператора:
- email: info@zooplaneta.by;
- сайт: https://zooplaneta.by.
Используя сайт, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой. Если пользователь не согласен с использованием отдельных категорий cookies, он может изменить настройки cookies на сайте либо отключить cookies в настройках своего браузера.
2. Что такое cookies
Cookies — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере компьютера, смартфона, планшета или другого устройства пользователя при посещении сайта.
Такие файлы помогают сайту запоминать действия и настройки пользователя, обеспечивать авторизацию, корректную работу личного кабинета, безопасность, удобство использования портала и анализ качества работы сайта.
Cookies могут содержать техническую информацию, например идентификатор сессии, настройки интерфейса, сведения о действиях на сайте, дату и время посещения, информацию о браузере, устройстве и иных параметрах взаимодействия с сайтом.
3. Зачем Zooplaneta.by использует cookies
Zooplaneta.by использует cookies для следующих целей:
- корректная работа сайта и его основных функций;
- регистрация и вход в личный кабинет;
- подтверждение действий пользователя и сохранение пользовательской сессии;
- защита сайта от спама, злоупотреблений и технических атак;
- работа форм обратной связи;
- публикация организаций, услуг, карточек бизнеса и отзывов;
- запоминание пользовательских настроек;
- анализ посещаемости и улучшение структуры сайта;
- повышение удобства использования портала владельцами животных, организациями и специалистами.
4. Категории cookies
На сайте могут использоваться следующие категории cookies.
4.1. Необходимые cookies
Необходимые cookies обеспечивают базовую работу сайта. Без них портал может работать некорректно или отдельные функции могут быть недоступны.
Такие cookies могут использоваться для:
- открытия страниц сайта;
- работы личного кабинета;
- сохранения пользовательской сессии;
- обработки форм;
- технической защиты сайта;
- запоминания выбора пользователя в отношении cookies.
Необходимые cookies используются для полноценного и корректного функционирования сайта и могут обрабатываться независимо от согласия пользователя, поскольку без них работа портала невозможна или существенно затруднена.
4.2. Функциональные cookies
Функциональные cookies помогают запоминать выбранные пользователем настройки и делают использование сайта удобнее.
Они могут применяться для сохранения:
- предпочтений интерфейса;
- выбранного города, региона или раздела, если такая функция используется;
- настроек отображения;
- иных пользовательских параметров.
4.3. Аналитические и статистические cookies
Аналитические и статистические cookies помогают понимать, как пользователи взаимодействуют с порталом: какие страницы посещают чаще, какие разделы удобны, где возникают технические проблемы и какие материалы стоит улучшить.
Такие cookies могут использоваться для анализа посещаемости, поведения пользователей на сайте и улучшения качества работы Zooplaneta.by.
Если аналитические cookies позволяют идентифицировать пользователя или обрабатываются с привлечением сторонних сервисов, они используются на основании согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
4.4. Рекламные и маркетинговые cookies
Рекламные и маркетинговые cookies могут использоваться для оценки эффективности информационных кампаний, показа более релевантных материалов или анализа переходов на сайт из внешних источников.
Zooplaneta.by не использует cookies для навязчивой рекламы и не продаёт данные пользователей третьим лицам.
Если на сайте будут использоваться рекламные или маркетинговые cookies, пользователь сможет принять или отклонить их использование в настройках cookies, если такое согласие требуется законодательством.
5. Сроки хранения cookies
В зависимости от срока хранения cookies могут быть:
- сеансовыми — хранятся только во время текущего посещения сайта и удаляются после закрытия браузера;
- постоянными — сохраняются на устройстве пользователя на определённый срок или до их удаления пользователем.
Ориентировочные сроки хранения cookies на сайте:
- cookies пользовательской сессии — в течение текущего сеанса;
- cookies авторизации и личного кабинета — на срок, необходимый для работы аккаунта;
- cookies выбора настроек — до 1 года;
- cookies согласия или отказа от cookies — до 1 года;
- аналитические cookies — до 6 месяцев либо иной срок, установленный используемым сервисом;
- рекламные cookies, если они используются, — до 1 месяца либо иной срок, установленный используемым сервисом.
Фактические сроки хранения могут отличаться в зависимости от конкретных технических решений, плагинов, аналитических систем, SMS-сервисов, хостинга и иных сервисов, используемых на сайте.
6. Cookies и регистрация на портале
На Zooplaneta.by пользователи могут регистрироваться в личном кабинете, подтверждать номер телефона SMS-кодом, публиковать информацию об организации, добавлять карточки бизнеса, указывать услуги, цены, режим работы, фотографии и другие данные.
Cookies могут использоваться для корректной работы этих функций: сохранения сессии, проверки авторизации, защиты от повторной отправки форм, предотвращения спама и обеспечения безопасности личного кабинета.
При регистрации физического лица cookies могут использоваться для работы аккаунта, публикации отзывов, защиты от злоупотреблений и корректного отображения пользовательских действий на сайте.
7. Cookies сторонних сервисов
Для работы сайта оператор может использовать сторонние технические сервисы, которые также могут устанавливать или обрабатывать cookies.
К таким сервисам могут относиться:
- сервисы веб-аналитики;
- сервисы защиты сайта от спама и атак;
- плагины WordPress и функциональные модули сайта;
- сервисы отправки SMS-кодов;
- сервисы отправки email-уведомлений;
- картографические сервисы, если они используются в карточках организаций;
- сервисы хранения и обработки изображений, если они применяются.
Если такие сервисы получают доступ к данным, которые могут относиться к персональным данным пользователя, оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
8. Трансграничная передача данных
При использовании отдельных сторонних сервисов возможна передача данных, содержащихся в cookies или связанных с использованием сайта, за пределы Республики Беларусь.
Такая передача может происходить, если сайт использует зарубежные сервисы аналитики, хостинга, защиты, карт, SMS-уведомлений, email-уведомлений или иные технические решения.
На сайте используются сторонние сервисы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика. Они помогают оператору понимать, как пользователи находят Zooplaneta.by, какие страницы посещают, какие разделы требуют улучшения и как сделать портал удобнее для владельцев животных, организаций и специалистов.
Сторонние сервисы аналитики могут получать технические данные о посещении сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время посещения, адреса просмотренных страниц, источник перехода, действия пользователя на сайте и идентификаторы cookies.
Список сторонних сервисов:
- Google Analytics — сервис веб-аналитики, используемый для сбора обезличенной статистики посещаемости сайта, анализа поведения пользователей, источников переходов, популярных страниц и технических показателей работы сайта. Сервис может использовать cookies и иные идентификаторы браузера.
- Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, используемый для анализа посещаемости сайта, источников трафика, поведения пользователей на страницах, эффективности разделов сайта и улучшения удобства портала. Сервис может использовать cookies, localStorage и иные технические идентификаторы браузера.
9. Согласие на использование cookies
При первом посещении сайта пользователю может быть предложено принять cookies, отклонить необязательные cookies или настроить их использование.
Необходимые cookies используются для корректной работы сайта и не могут быть полностью отключены средствами сайта без нарушения его функциональности.
Целевые cookies, включая аналитические, статистические, рекламные и маркетинговые, используются на основании согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством.
Пользователь может изменить своё решение в отношении cookies через настройки cookies на сайте, если такая функция реализована, либо через настройки браузера.
10. Как отключить cookies
Пользователь может самостоятельно управлять cookies в настройках своего браузера: удалять ранее сохранённые cookies, блокировать их сохранение, ограничивать использование сторонних cookies или использовать режим приватного просмотра.
Отключение cookies может привести к тому, что отдельные функции Zooplaneta.by будут работать некорректно. Например, могут возникнуть проблемы с авторизацией, личным кабинетом, формами, публикацией организаций, отзывами или сохранением настроек.
Настройки cookies зависят от используемого браузера. Пользователь может изменить их в настройках браузера на своём устройстве.
11. Cookies и персональные данные
Сами по себе cookies не всегда позволяют прямо установить личность пользователя. Однако в отдельных случаях cookies и связанные с ними технические данные могут относиться к персональным данным, если позволяют идентифицировать пользователя или связать его действия с конкретным аккаунтом, номером телефона, email, личным кабинетом или иной информацией.
В таких случаях обработка cookies осуществляется с соблюдением требований законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных.
Подробнее о том, как Zooplaneta.by обрабатывает персональные данные пользователей, можно прочитать на странице: Политика обработки персональных данных.
12. Права пользователя
Пользователь вправе:
- получить информацию об использовании cookies на сайте;
- принять или отклонить необязательные cookies, если такая настройка доступна;
- изменить настройки cookies в браузере;
- удалить ранее сохранённые cookies;
- отозвать согласие на обработку целевых cookies, если они используются на основании согласия;
- реализовать права субъекта персональных данных в порядке, предусмотренном законодательством Республики Беларусь.
13. Безопасность
Оператор принимает разумные организационные и технические меры для защиты данных, связанных с использованием cookies, от неправомерного доступа, изменения, распространения, удаления и иных неправомерных действий.
К таким мерам могут относиться ограничение доступа к административной части сайта, использование средств авторизации, техническая защита сайта, контроль действий пользователей и администраторов, а также иные меры безопасности.
14. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, функциональности сайта, состава используемых cookies, подключении новых сервисов, изменении целей обработки или технической архитектуры портала.
Актуальная редакция Политики размещается на странице: https://zooplaneta.by/cookies/.
15. Контакты
По вопросам использования cookies и обработки персональных данных можно обратиться к оператору:
- оператор: Администрация веб-портала Zooplaneta.by;
- email для обращений по вопросам персональных данных: info@zooplaneta.by;
- адрес для корреспонденции: предоставляется по обоснованному запросу либо указывается в ответе на обращение субъекта персональных данных.
